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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

(Información sobre el tratamiento de datos personales - art. 13 del Reglamento UE 679/2016)

Última actualización: Junio de 2026

Introducción

De conformidad con el Reglamento Europeo n.° 679/2016 (en lo sucesivo, "Reglamento" o "RGPD"), la empresa BELMAC SRL le invita a leer atentamente la presente Política de Privacidad, la cual contiene información importante relativa a la protección de sus Datos Personales. El tratamiento de sus Datos Personales se basará en los principios de equidad, licitud, transparencia, limitación de la finalidad y de la conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento.

1) RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del tratamiento es BELMAC SRL (en lo sucesivo, "BELMAC" y/o "Responsable del tratamiento"), con domicilio social en Forlì - Via Balzella 71/B int 3, en la persona de su representante legal pro tempore.

  • Correo electrónico de contacto para la protección de datos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

2) DATOS PERSONALES TRATADOS

Las siguientes categorías de Datos Personales serán tratadas por BELMAC:

  • Datos de estado civil e identidad.

  • Datos de contacto (correo electrónico, dirección de envío/facturación, número de teléfono).

  • Datos de navegación y preferencias recopilados a través del banner de cookies instalado en el sitio web (para los cuales el usuario tiene derecho a la aceptación o rechazo previo y granular; para más información, consulte la Política de Cookies).

  • Datos bancarios y de pago necesarios para la gestión de la relación comercial y de los pedidos.

  • Imágenes fotográficas y/o grabaciones de vídeo (por ejemplo, durante eventos o iniciativas).

  • Datos compartidos voluntariamente por el usuario en las páginas de las redes sociales dedicadas a BELMAC (Facebook, Instagram, etc.).

3) FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Sus datos serán recopilados y tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Ejecución de un Contrato y medidas precontractuales (Art. 6, par. 1, letra b del RGPD): Gestión de los pedidos de compra en el sitio web (tanto como usuario registrado como invitado), procesamiento de pagos, envío de productos y comunicaciones de asistencia al cliente (por ejemplo, actualizaciones sobre el estado del pedido). La entrega de estos datos es necesaria para finalizar la compra.

  • Registro nel Sitio Web y Cuenta de Usuario: Creación y gestión de un perfil personal para acceder a servicios exclusivos. La base jurídica es el Consentimiento del interesado, expresado libremente en el momento del registro y revocable en cualquier momento.

  • Gestión de solicitudes a través de formularios de contacto: Respuesta a los mensajes enviados espontáneamente por el usuario. La base jurídica es el interés legítimo del Responsable del tratamiento en responder a las solicitudes o la adopción de medidas precontractuales.

  • Marketing y Boletín Informativo / Newsletter (Finalidades Adicionales): Sujeto al consentimiento explícito y por separado, envío de material promocional, descuentos y participación en concursos y eventos. La base jurídica es el Consentimiento del interesado, libremente revocable a través del enlace específico situado en la parte inferior de los correos electrónicos o escribiendo al Responsable del tratamiento.

  • Perfilado Comercial: Sujeto a un consentimiento específico, opcional y granular (emitido también a través de las preferencias del banner de cookies), análisis de los hábitos de consumo para ofrecer promociones personalizadas. La base jurídica es el Consentimiento del interesado.

4) MODALIDADES DE TRATAMIENTO Y SEGURIDAD

El tratamiento se realiza tanto con la ayuda de herramientas electrónicas y automatizadas como de forma manual. El Responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, evitando el acceso no autorizado o la pérdida de datos. Los datos son tratados exclusivamente por personal formado y formalmente autorizado.

5) DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus Datos Personales no se difundirán pero podrán hacerse accesibles o comunicarse a:

  • Empleados internos y colaboradores de BELMAC autorizados para tratar los datos.

  • Empresas terceras que realicen actividades externalizadas por cuenta del Responsable del tratamiento (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de envío y logística, intermediarios bancarios, asesores jurídicos y fiscales), nombradas formalmente como Encargados del Tratamiento de conformidad con el Art. 28 del RGPD.

  • Autoridades judiciales o fuerzas del orden en los casos previstos por la ley.

  • Los datos están almacenados en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Si fuera necesario realizar transferencias fuera de la UE, estas se regularán mediante Cláusulas Contractuales Tipo o mediante el Data Privacy Framework.

6) PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los Datos Personales se conservarán durante los siguientes períodos de tiempo:

  • Datos de los clientes potenciales / prospects (solicitudes sin compra): Conservados durante un máximo de 24 meses a partir del último contacto espontáneo.

  • Registro en el Sitio Web: Hasta que el usuario solicite su eliminación. En caso de inactividad prolongada durante 24 meses, la cuenta y los datos asociados se eliminarán, previo aviso.

  • Datos fiscales y de facturación contractual: Conservados obligatoriamente durante 10 años a partir de la fecha de la transacción para el cumplimiento de las obligaciones legales fiscales y administrativas.

  • Datos para Marketing y Perfilado: Conservados respectivamente por un máximo de 24 meses (marketing) y 12 meses (perfilado) a partir de la fecha en que se otorgó el consentimiento, a menos que se renueve o se revoque anticipadamente.

7) PROTECCIÓN DE MENORES

BELMAC no recopila deliberadamente datos personales de menores de 16 años. En el caso de que fuera necesario tratar datos relativos a menores, el Responsable del tratamiento se compromete a obtener el consentimiento previo de los padres o tutores legales.

8) DERECHOS DEL INTERESADO

En cualquier momento, el usuario puede ejercer sus derechos enviando una comunicación a las direcciones indicadas en el punto 10:

  • Droit de Acceso (Art. 15): Obtener la confirmación del tratamiento y el acceso a sus datos.

  • Droit de Rectificación (Art. 16) y de Supresión/Derecho al Olvido (Art. 17): Corregir datos inexactos o solicitar su eliminación permanente.

  • Droit a la Limitación (Art. 18) y a la Portabilidad (Art. 20): Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento o la transferencia de los datos en un formato estructurado.

  • Droit de Oposición (Art. 21): Oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de marketing o de perfilado.

  • Droit de Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

  • Droit a Presentar una Reclamación: Interponer un recurso formal ante la Autoridad de Protección de Datos competente (para Italia: www.garanteprivacy.it).

9) MECANISMO DE COMENTARIOS PARA LA ACCESIBILIDAD (European Accessibility Act)

En cumplimiento de las directivas del European Accessibility Act, BELMAC se compromete a hacer que su sitio web sea accesible para todos los usuarios, incluidos los ciudadanos con discapacidades o limitaciones funcionales.

Si encuentra barreras digitales, problemas de contraste visual, dificultades de navegación mediante el teclado o la ausencia de etiquetas alternativas para los lectores de pantalla, puede enviar un informe detallado a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., indicando el enlace de la página y el problema detectado. Nos comprometemos a responder y a mitigar la barrera dentro de los plazos previstos por la ley.

10) PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Para ejercer los derechos enumerados anteriormente o para solicitar la lista actualizada de los Encargados del Tratamiento, el usuario puede escribir a:

  • Por Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  • Por Correo Postal: BELMAC SRL, Via Balzella 71/B int 3, 47122 Forlì (FC), Italia.

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